Odpowiedzi na często zadawane pytania można znaleźć w dokumencie FAQ.
RECENZENCI, NADAWCY, YOUTUBERZY i inne osoby, w uzasadnionych przypadkach, mogą uzyskać klucz gry, pisząc na adres contact@subsetgames.com z podaniem odnośnika do swojego kanału lub strony internetowej.
W przypadku innych zapytań można się z nami skontaktować pod adresem: contact@subsetgames.com
Odpowiedzi na często zadawane pytania można znaleźć w dokumencie FAQ.
Zanim skontaktujesz się z nami w sprawie problemów z grą, upewnij się, że masz zainstalowane aktualne sterowniki karty graficznej.
W korespondencji z działem pomocy technicznej wskaż wyraźnie, o którą grę chodzi, oraz dołącz plik dziennika i raport dxdiag. Poniżej informujemy, jak je uzyskać:
Aby stworzyć raport dxdiag:
1. Naciśnij <Klawisz Windows> +R, aby otworzyć okno „Uruchom...”.
2. Wprowadź „dxdiag” i naciśnij Enter.
3. Po wyświetleniu Narzędzia diagnostycznego DirectX naciśnij przycisk „Zapisz wszystkie informacje”. Spowoduje to stworzenie pliku tekstowego, który będzie można dołączyć do wiadomości e-mail.
Gdzie znaleźć plik dziennika:
Into the Breach: Plik log.txt znajduje się w folderze Moje dokumenty \ My Games \ Into the Breach
FTL: Poszukaj pliku FTL.log (lub po prostu „FTL”, jeśli rozszerzenia są ukryte) w folderze instalacyjnym gry FTL.
Adres e-mail:
Nasza firma jest niewielka, więc prosimy o cierpliwość. Staramy się czytać wszystkie wiadomości na bieżąco. Dołożymy wszelkich starań, aby odpowiedzieć na wszystkie pytania tak szybko, jak to możliwe.
Matthew Davis - programista i współtwórca
Jay Ma - grafik i współtwórca
Mauro López - inżynier platformy
Isla Schanuel - menedżer ds. społeczności i kontroli jakości
Odpowiedzi na często zadawane pytania można znaleźć w dokumencie FAQ.
Można się z nami skontaktować pod adresem: contact@subsetgames.com
